深圳首家原“房屋银行”――深圳市家家发房屋理财中心有限公司，经过七年的发展，从无到有，从小到大，从弱到强，按照规模化、专业化发展道路，始终走在房屋理财租赁行业的前列。

借靠资源   开创新行业

2001年4月26日，与深圳市商业银行合作推出深圳首家原“房屋银行”。同年9月经人民银行批准更名为房屋理财中心，2002年10月正式注册成立家家发房屋理财中心。以“免佣租赁、全程管理、房屋理财、找家家发”为经营理念，开创了国内房屋理财租赁行业的新型服务模式――“存房业务”。该业务存房、看房、租房免收佣金，凡存入家家发房屋理财中心的房屋每年除去45天的招租工作期外，其余时间无论房屋出租与否，业主均可如期收到合同约定的租金。新模式的推出，从根本上将房屋使用权货币化，在市场上引起了哄动，有人看好，有人怀疑，有人否定。在议论声中我们坚定信心，脚踏实地从零做起，从服务做起，以人为本，以客户的需求为已任，新业务得到了市场认同，公司的存房业务量一路增加。

整合到位   责任到人

2002年公司在社会各界的大力支持下，不断改进管理方式，引进优秀人才，一步一个台阶发展自己，无论从规模还是服务，各方面都在突飞猛进的发展着……

为满足新业务发展的需求，公司实行了“圈地责任到人”的管理体制。细化每步工作流程，从新业务的咨询到每套存房物业的全程管理，按区域划分，由专人负责到底，并且每个区域的服务态度和每套存房物业的全程管理质量与其经营业绩直接挂钩。“圈地责任到人”的管理体制充分调动了员工的极积性和创造性，使“免佣租赁、全程管理、房屋理财、找家家发”的经营理念真正意义贯穿在每位员工的工作中。此次改革不但改进了管理方式，还为企业引进了大量的专业人才，为企业的长远发展打下了坚实的基础。公司的业务范围迅速发展到存房业务、托管业务、二手楼交易业务、按揭贷款业务、策划代理业务、不良资产处置业务等方面，加快了公司在规模化和专业化的发展。

众志诚成    赢得信誉

2003年受大环境影响，深圳租赁市场的需求一再退缩，而房源的供给量一天天在扩大，公司空置的存房物业一天天在增加，很多租户拖逃房租。我们走访市场，调查研究，寻找解决几百套空置房的途径。经过深思熟虑之后，我们果断决定将几百套空置房低于市场价300－800元出租。由于租户拖逃租金非常严重，公司的经营面临前所未有的压力。公司最艰难的时候，帐上的资金余额常常不足10万元，面对每期即将支付给业主的百万元租金，本着“诚信”对待客户的宗旨，全公司上上下下齐心协力，四处奔走，竭尽全力清理欠租、借款，筹措资金，保证了在每期的付款日顺利给业主支付租金，租户按时退回押金。我们诚信的态度得到存房业主的好评和信任，业主存房合同到期后，续约给我们管理的物业达到89%。在困难时期实施非常战略的同时，家家发敏锐地意识到当前房屋租赁市场仍然是一片沃土，商机显现。便果断新设地铺、分行8家，大量存入低价房源。2004年同行业掀起扩张风潮的事实证明，我们的这一决策不仅为企业发展获得了宝贵的先机，有效地占领市场份额，为家家发在房屋理财租赁行业的龙头地位奠定了坚实基础。

看准市场   开拓大客户

2004年深圳房地产业全面复苏，在同行业致力扩张规模的时候，我们开始发挥公司体制在市场竞争中的优势，灵活应对市场变化，挖掘市场潜力，抓住市场商机，通过拓展业务渠道，增加创收来源。

 当时，家家发主要针对公司、集团等机构，结合金融市场运作以及我们的专业化操作平台大力开发大客户业务。在大客户营销攻坚战中，我们多次组织由业主代表参加的茶话会，家家发房屋理财中心营销电话会，以及开房屋理财租赁业界之先河的获邀参展第一届中国金融理财博览会......这一连串的活动吸引了公司、集团等大客户的注意，更坚定了与家家发房屋理财中心合作的信心。一直在观望家家发房屋理财中心的大客户进来了；曾经放弃过家家发房屋理财中心的大客户又回心转意了。

管理培训   应对竞争

2005年家家发房屋理财中心历经四年的长足发展，公司的规模化、专业化走在同行业的前列，确立了公司在房屋理财租赁行业的龙头地位。同时公司良好的职业操守和专业的工作态度、周到的全程管理服务，赢得广大客户的赞誉和信赖。

在这样的大好形势下我们不忘居安思危,精兵减阵，开源节流，进一步完善内、外部管理机制和各级员工的培训。我们把工作焦点放在抓管理和员工培训上，我们在各级大会上响亮地喊出“管理、管理、再管理，培训、培训、再培训”。同时我们重视人才，培养人才，不但放开胸怀不断的接纳和引进新的血液，还不断修正和建立培训、考核、激励等机制，致力于为每一个员工提供广阔的发展空间，创造公平竞争的发展机会，鼓励员工树立自觉的职业意识，明确自身价值，并使每位员工在工作体验中不断提升自我、完善自我、知识与经验共享，建立了一个高效务实的领导班子，培养了一支专业敬业的精英团队。

创新业务   再占市场

2006年是国家房地产宏观调控年，房地产新政策频繁出台，市场出现大量空置的毛坯房。我们的新业务“毛坯房存房业务”应时而生，由公司先垫资装修，再从租金里分期扣除。服务产品高起点，市场也要高起点，这是我们创新经营模式的又一招。此举措一推出就反响热烈，家家发再次成为深圳房屋租赁市场中“第一个吃螃蟹的人”。 家家发的高速发展，得到国内和社会各界的广泛认可，先后被多家新闻媒体采访报道，独创行业的成功经验被载入多个大型文献。

注重企业文化   收获多多

2007年家家发着重发展管理创新和企业文化建设，在上半年火热下半年冷清的复杂市场环境下，稳扎稳打全面超额完成年度经营指标。

这一年，家家发敢于在管理流程等较为敏感的方面寻求突破。在业务流程上推出了“跨片区存房”的创新思路，整合消化了内部零散资源，最大限度实现了资源共享的管理目标，并得到落实和全面执行，全年业绩同比06年增长19%。

我们清楚的知道：一个企业的发展过程，第1-2年是经营危机，第3-4年是领导能力危机，第5-6年是市场竞争危机， 7年以上是企业文化危机。因此，2007年家家发在企业文化建设方面迈出了大步。公司先后组织了员工军训和户外拓展等活动，锻炼员工意志力，激发员工的自身潜力和自信心，增强公司凝聚力。春、秋两季，公司拨出专项资金组织优秀员工外出旅游，增强员工的集体荣誉感，使员工身为一名家家发人而感到自豪。同时，不断改善员工福利、工作环境和建设有竞争力的薪酬体系，让每个员工融入到 “创新、致远、诚信”的企业文化中。

七年风雨，七年攀登，家家发从十几名员工发展到近200名员工，从名不见经传的小公司，发展成为国内房屋理财租赁行业的龙头企业。家家发的免佣租赁在七年的时间里累计代理出租房屋约36400套次，平均每套房月租金2500元，按行规以半个月租金作为租房佣金计算，家家发为广大租房客户节省的租房佣金多达4550万元。回顾公司的奋斗历程，我们感到无比的骄傲和自豪。

家家发的成长和壮大，凝聚着各级主管部门、广大客户和社会各界的关心与支持。在家家发成立七周年之际，家家发向关心、支持、帮助家家发发展的各级主管部门、广大客户、新闻媒体、社会各界朋友表示衷心的感谢！我们将把成绩当成新的起点，秉承“创新、致远、诚信”的理念，为客户提供更优质、更专业的服务，力争为社会多做贡献。

深圳市家家发房屋理财中心有限公司   董事长庄增发

                          2008年4月26日

相关链接：

深圳市家家发房屋理财中心荣誉一览

深圳市家家发房屋理财中心有限公司获得的社会团体称号：

商务部国际贸易经济合作研究院吸纳为信用中国联盟会会员单位；

深圳市信用协会理事单位；

深圳市企业联合会、深圳市企业家协会理事单位；

深圳市房屋租赁行业协会第一届理事单位；

深圳市房地产经纪行业协会会员单位；

深圳市企业评价协会团体会员单位；

深圳市家家发房屋理财中心有限公司董事长获得的荣誉：

2005年被深圳市企业家评估协会授予“深圳市优秀企业家”荣誉称号；

2006年荣获中国国际经济发展研究中心颁发的“中国行业明星风云人 物”奖；

2007年被深圳市企业评价协会评为“房屋理财管理专家”，并入选《深圳企业人才档案选编》；

2007年被深圳市企业家联合会、深圳市企业家协会吸纳为“理事”；

2008年荣获中国市场学会、中国企业报社共同颁发的“中国企业创新优秀人物”奖；

2008年荣获中国民（私）营经济研究会、中国发展战略学研究会颁发的“中国改革先进人物”奖，并被载入《“中国骄傲”—改革开放三十周年群英谱》；

2008年荣获2008中国房地产经纪代理协会等六个国家级单位颁发的“广东地区诚信建设贡献人物”奖；

深圳市家家发房屋理财中心有限公司获得的荣誉奖项：

2003年家家发在深圳主流报刊《深圳商报》被市民投票评选为“深圳十大诚信经营公司”；

2003年家家发是深圳房屋理财租赁行业中唯一一家在中央电视台上榜的企业；

2006年家家发以“房屋理财首创企业” 而获得深圳十大生活方式之“深圳生活方式推动者”奖；

2007年7月家家发被《深圳特区报》、《香港商报》和深、港两地市民投票获得“深港之星．深港市民喜爱的百强品牌”；

2007年8月家家发被深圳市民投票，获得“二手楼中介满意度调查”优秀企业奖；

2007年10月家家发是唯一一家房屋理财租赁企业被邀请参加“奥运祥云火炬”传承仪式大会的企业；

2007年家家发获得中国广告协会、中国媒体企划奖评委会颁发的“深圳生活方式参与单位中国媒体企划金奖”；

2008年家家发获得2008中国地产新视角—品牌经纪金桥奖的“2007中国地产经纪年度品牌经纪机构”奖；

2008年家家发荣获2008中国房地产经纪代理协会等六个国家级单位颁发的“广东地区诚信建设品牌星级机构”奖；

深圳市家家发房屋理财中心成功经验被载入各大文献：

《和谐中国》、《“中国骄傲”—改革开放三十周年群英谱》、《广东十一五展望》

《创新广东》、《广东发展新思路》、《深圳企业人才档案选编》

《经典深圳》、《荣誉深圳》

家家发房屋理财中心员工（7周年）合影